- Александр Валерьевич, Новый год на носу, все в заботах о сюрпризах и угощениях. Готовятся ли мошенники к этому периоду как-то по-особенному?
- Безусловно. Для них это «горячий сезон». Они играют на нашей повышенной эмоциональности, суете и желании успеть все. Главная их ставка - на скорость принятия решений. Когда человек торопится или волнуется, критическое мышление притупляется.
- Какие схемы сейчас самые актуальные?
- Традиционно учащаются звонки от мнимых «детей», «внуков». Сценарий стандартен: ДТП, задержание, нужны деньги на залог. Сейчас голос может быть скопирован с помощью технологии. Звонящий умоляет сохранить все в тайне «чтобы не опозорить семью перед праздником». Это чистой воды психологическая атака.
- А если звонят не от «родни», а, например, от банка?
- Вы можете получить звонок с номера, похожего на официальный. Они предупредят о блокировке карты из-за подозрительных операций и попросят «подтвердить личность», назвав коды из СМС или данные карты. Никогда, ни при каких обстоятельствах не называйте их. Люди забывают, что ни один банк никогда не запрашивает код и номер карты. Это - ключ к вашим деньгам. Прервите разговор и перезвоните в банк. Там вам все объяснят.
- Часто приходят СМС-поздравления о выигрыше…
- Новость о выигрыше в предновогоднем розыгрыше от крупного магазина, банка или бренда - приятная, но лживая. Чтобы получить приз в виде телефона, путевки, машины якобы нужно оплатить доставку или страховой взнос. Запомните: нельзя выиграть то, в чем вы не участвовали. Если не покупали лотерейный билет в конкретной акции и не регистрировались для розыгрыша, любое сообщение о выигрыше - неправда. Просто удаляйте такие СМС.
- Многие сейчас покупают товары через интернет. На что обращать внимание?
- Мошенники создают фейковые сайты, где цены «слишком хороши, чтобы быть правдой». Они просят 100% предоплату на карту, а после этого исчезают. Покупайте только на проверенных площадках. Если продавец в социальных сетях или на «Авито» настаивает на полной предоплате на карту физического лица и отказывается от безопасной сделки - это сигнал. При получении заказа на дом всегда проверяйте товар до того, как отдадите деньги курьеру и подпишете квитанцию. Всегда смотрите на адресную строку - настоящий сайт начинается с «https://». Здесь же хочу добавить: не переходите по ссылкам в подозрительных письмах. Не откликайтесь на просьбы друзей, не проверив факт взлома аккаунта.
- Как действовать, если к порогу приходит незнакомый человек с каким-то предложением?
- Не открывайте дверь посторонним. Будь то «социальный работник», «газовая служба», «врач» для внеочередной вакцинации или «сотрудник банка» для замены карты. Их цель - под благовидным предлогом войти в дом, чтобы, отвлекая внимание, похитить ценности или заставить подписать документы на ненужную услугу. Чтобы проверить его подлинность, не звоните по номеру, который вам дадут они, а найдите официальный телефон организации в интернете или справочнике и наберите сами. Честный сотрудник всегда поймет вашу осторожность.
- Что вы посоветуете нашим читателям?
- Важно! Подняли трубку от незнакомого номера - моментально прервали разговор. Не слушайте, не вступайте в диалог. В феврале и октябре в нашем районе уже были случаи, когда люди в ходе такой беседы впадали в подобие транса, полностью теряли волю и контроль над своими действиями, что даже пытались взять кредиты, чтобы передать деньги мошенникам. Их отработанные психотехники (гипноз) - мощное оружие.
- Что делать, если человек все-таки перевел деньги?
- Действовать мгновенно. Первый звонок - в банк для блокировки карты и попытки отменить операцию. Второй - в полицию, по номеру 102 или 112. Чем быстрее мы начнем работу, тем выше шансы. И обязательно сохраните все данные: номера, скриншоты, чеки.
- Ваши пожелания жителям района?
- Существует техническая мера защиты, о которой мало кто знает. На портале Госуслуг можно установить запрет на кредитование: полный или частичный. Первый - блокирует получение кредитов и займов во всех кредитных и микрофинансовых организациях, как при личном визите, так и онлайн. Частичный запрет позволяет ограничить выдачу, например, только для микрофинансовых организаций или только при дистанционном оформлении. Такая простая процедура занимает всего две минуты, зато может спасти от неприятностей. Желаю встретить Новый год спокойно, с близкими, а не с пустым кошельком. Обсуждайте вышеуказанные простые правила с пожилыми родственниками. Наша общая бдительность - лучшая праздничная защита.
Беседовала Алия Амирова.
Фото автора.