МФЦ Башкортостана запустил чат-бот для информационного сопровождения жителей

Сервис работает на базе мессенджера Telegram. Подключиться к нему можно пройдя по ссылке: @mfc02_bot или набрав в поисковой строке Telegram «Мои документы Башкортостан (МФЦ)».

С помощью чат-бота можно узнать статус обращения в МФЦ, подписаться на оповещение при изменении статуса обращения, записаться на прием или отменить предварительную запись. Также цифровой сервис позволяет уточнить адреса офисов МФЦ и расписание их работы.

— Чат-бот это простой в использовании электронный ресурс, воспользоваться которым может каждый желающий в удобное время, в круглосуточном режиме, — прокомментировала Наталья Куприянова, директор МФЦ Республики Башкортостан.

Напомним, получить информацию о деятельности МФЦ «Мои Документы» или записаться на прием можно также на официальном сайте mfcrb.ru, по телефонам контакт-центра +7 (347) 246-55-33/+7 (927) 3333 100, через мобильное приложение «Мои Документы».